САМАРСКИЙ ИНТЕРНЕТ-ПОРТАЛ "РЕЧФЛОТ-63"

основан 5 февраля 2010 г. для общения любителей и ценителей речного флота и круизов,а так же для профессиональных речников и туроператоров. НАША ЦЕЛЬ-ПОПУЛЯРИЗАЦИЯ РЕЧНОГО ТУРИЗМА и ТРАНСПОРТА
Текущее время: 04 дек 2021, 22:22

Часовой пояс: UTC + 3 часа



из Самары
© Самарский интернет-портал «РЕЧФЛОТ-63». При использовании фотоматериалов и информации с нашего интернет-ресурса ссылка на www.rechflot-63.ru - обязательна!
Текущее время: 04 дек 2021, 22:22

Информация


Радио онлайн



Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 2 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: ОТЗЫВ о Т/К «ВолгаПлёс» в Самаре.
Новое сообщениеДобавлено: 18 ноя 2021, 10:01 
Не в сети

Зарегистрирован: 12 ноя 2021, 09:21
Сообщений: 2
Cпасибо сказано: 0
Спасибо получено:
0 раз в 0 сообщении
ОТЗЫВ о Т/К «ВолгаПлёс» в Самаре. Мне 72г и за своё множество туров в различных ТурКомпаниях с 2004 года на различных теплоходах по 3-4 раза за навигацию я не встречал хуже, чем ТК «ВолгаПлёс» в Самаре. И у меня нет претензий к их т/х, они старые, но нормальные без излишеств. Но большие претензии к директору Вейнеру В.А. и менеджменту в лице Пракиной. Это очень ЖАДНАЯ, МОЛЧАЛИВАЯ и ЗЛАЯ компания, которая заявляет о себе как о социальной и направленной на предоставление бюджетных туров не очень богатым людям. 1. Заявляя о скидках Пенсионерам 5% и Постоянным клиентам по 5%, они эти скидки не дают. 2. Заявляя о возможности приобретения туров в офисе со скидками, но в офисе туры не продают. 3. По турам с Кешбэком скидки не дают. Выстроенная ими система оплаты туров без этих скидок сводится к оплате туров только через интернет-магазин ВОЛГАПЛЁС с предоставлением 5%, которая должна быть ещё одной дополнительной. Дают сезонную скидку, имеющую им важное значение по раннему получению оплаты, а скидки Пенсионерам и Постоянным клиентам считают убытками. Их ссылки на пандемию не являются причиной исключить скидки при оплате туров через интернет-магазин, а обусловлена только получением дополнительной прибыло. И мои вопросы к ним касаются не только меня, а всех Пенсионеров и Постоянных клиентов.
Вопросы по данным скидкам я задавал в 19, 20, 21г.г. на их сайтах директору и Пракиной, но в ответ оба молчали и только продолжало кипеть в них недовольство мной. Не справедливость и злопамятность в отношении меня у них с 8 лет назад, когда я приобрёл по «Раннему бронированию» со скидками тур, который перед самым началом отменили и менеджеры захотели, чтобы я оформил новый тур на общих основаниях без учёта моего раннего его приобретения со скидками. Я был против отмены ранних скидок и попросил, чтобы они оформили новый тур с учётом уже ранее оформленного договора на тур. И в тот раз директор Вейнер В.А., серьёзно не вникнув в суть, а только со слов менеджеров отстаивал их правоту. Я в тот момент сделал возврат ранее оплаченных денег, а директор, как оказалось из-за такого мелкого конфликта, очень сильно на меня разозлились, о чём мне даже сообщила Пракина, когда в 2019г. я вновь приобретал три тура на т/х "Дмитрий Пожарский" на 2020г. Правда из-за пандемии использовал один тур и сделать возврат второго туру и один тур перенесён на 2021г.
В данный момент их ЗЛОБА и ЖАДНОСТЬ за мои по их понятиям слишком дотошные выяснения с вопросами о скидках Пенсионерам и Постоянным клиентам имеет продолжение в том, что 06.10.2021г. отказали мне в двух турах на т/х "А.И. Герцен". А также 15.10.2021г. повторно отменили у другой Т/К уже приобретённый и оплаченный мной один тур на т/х "А.И. Герцен" ввиду того, что данный т/х их и они уже до этого решили мне туры не предоставлять. И всё это молчком и без объяснений. И к стати хочу сказать, что на следующий год я уже купил четыре тура у других Т/К не на теплоходы «ВолгаПлёс».
И, вроде бы получается правильно, по их понятиям они владельцы т/х и могут сказать «хочу заявляю о скидках, хочу не выполняю заявленного». Их ВЫСОКОМЕРИЕ, ЖАДНОСТЬ, МОЛЧАНИЕ и ЗЛОБА вызвали во мне обиду и моё противодействие. Я буду СТЫДИТЬ и разоблачать их за антисоциальную политику в отношении Пенсионеров. Написал на несколько их сайтов «ПРЕТЕНЗИИ» (чтобы потом не говорили, что не получали) с ПРОСЬБОЙ и ПРЕДЛОЖЕНИЕМ в досудебном порядке ответить на мои вопросы по скидкам, и даже предложил вновь подружиться, но ответа от них нет, молчат как рыбы и не присылают №№ регистрации ПРЕТЕНЗИЙ. И хотя на суде они могут сказать «что просто клиент не нравится, плохой и дотошный», но всё равно придётся объяснить все свои действия.
Я также написал жалобу в "РОСТУРИЗМ", который обещал высказать своё мнение и они также направили жалобу в "РОСПОТРЕБНАДЗОР", которые прислали мне свой ответ, что ввиду отсутствия с моей стороны конкретного причинённого вреда, но могу подать на них в суд на возмещение морального вреда. Они прислали весь перечень необходимых мне действий для подачи в суд на ТК «ВолгаПлёс». Все свои действия я и так чётко представляю и к Новому году пошлю им Поздравление и свою письменную «ПРЕТЕНЗИЮ» с уведомлением, т.к. на посланное им на Эл.Почту они не отвечают. И есть такая примета, что чем год кончается, так и будет продолжаться весь следующий год. Хочу Всех, кто прочитал мой отзыв и кто общался с офисом Т/К «ВолгаПлёс», высказать своё мнение и дать совет по продолжению сюда и на мою эл.почту anatoliy.limarenko@mail.ru .



Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
Cпасибо сказано 
 Заголовок сообщения: о Кешбеке в Т/К «ВолгаПлёс» в Самаре.
Новое сообщениеДобавлено: 18 ноя 2021, 11:57 
Не в сети

Зарегистрирован: 12 ноя 2021, 09:21
Сообщений: 2
Cпасибо сказано: 0
Спасибо получено:
0 раз в 0 сообщении
Поясняю, что Кешбек Т/К«ВолгаПлёс» предоставляет но без скидок Пенсионерам 5% и Постоянным клиентам по 5%, тем самым увеличивает свою прибыль.



Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
Cпасибо сказано 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 2 ] 
{ QUICK_REPLY }

Часовой пояс: UTC + 3 часа



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Rambler's Top100
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group • Наш партнёр - Forum-Gta.ru

© Самарский интернет-портал «РЕЧФЛОТ-63» 2010-2021 г.
При использовании фотоматериалов и информации с сайта ссылка на www.rechflot-63.ru - обязательна!
Мнение администрации интернет-ресурса может не совпадать с мнениями авторов тем и сообщений.
Вы можете создать форум бесплатно PHPBB3 на Getbb.Ru, Также возможно сделать готовый форум PHPBB2 на Mybb2.ru
Русская поддержка phpBB
↓ НА ПАЛУБУ ↓ В ТРЮМ