САМАРСКИЙ ИНТЕРНЕТ-ПОРТАЛ "РЕЧФЛОТ-63"
http://rechflot-63.ru/

т/х "Дмитрий Пожарский" (пр.588)
http://rechflot-63.ru/viewtopic.php?f=19&t=53
Страница 3 из 4

Автор:  irinaples [ 03 авг 2010, 10:09 ]
Заголовок сообщения:  Re: т/х "Дмитрий Пожарский" (588)

Администрация ООО «Плес» следит за отзывами туристов, отдыхающих на теплоходах под нашим управлением и, внимательно изучив критику качества обслуживания в ресторане т/п «Дмитрий Пожарский», приняла соответствующие меры.
Директор, шеф- повар и весь штат ресторана, ответственные за несоответствующий уровень обслуживания уволены.
Выражаем уверенность в том, что после принятых мер, качество обслуживания и меню соответствует уровню ресторана.
Благодарим авторов за критику, пусть и излишне эмоциональную.

Администрация ООО «Плес»,

Автор:  vvv [ 25 авг 2010, 19:15 ]
Заголовок сообщения:  Re: т/х "Дмитрий Пожарский" (588)

Здравствуйте, irinaples!
Вот и я побывала на этом теплоходе в августе. И несмотря на то, что Timmur меня предупредил о качестве воды, и я покупала питьевую воду на стоянках, нас не миновала участь предыдущих туристов. Отравились на обратном пути из СПб.
В Череповце туристы с нашего т/х скупили в ближайших аптеках все лекарства от дисбактериоза. Лечили нас на т/х антибиотиками. Отравились не только мы. Некоторым («особо недовольным») даже приносили диетическую (закрепляющую) еду в каюты. Остальные же просто не ходили в ресторан, отлеживаясь в каютах. Администрация круиза на т/х нескольких раз проверяла, сколько людей пришли есть в ресторан. Убирали туалеты чуть не каждый час. На пути в СПб посуда в ресторане была всегда сухая и чистая, чего не скажешь о ее состоянии на обратном пути: мокрая с остатками воды, а иногда непромытая. И вполне эта вода могла попасть в наши желудки.
Экскурсионное обслуживание оставляло желать лучшего: экскурсии в Н.Новгороде и в Кижах просто провальные.
Плыли по Онеге туда и обратно, чтобы в течение 1,5 часов (вместо обещанных 2,5) нам показали часть Кижского архитектурного ансамбля, а деревень Ямки и Васильево мы даже не видели (они значились в программе экскурсий). В Н.Новгороде экскурсовод нам периодически сообщала, где и сколько лет она работала, каков ее возраст (через два года будет 50). В рамках экскурсии по теме "Город над Волгой и Окой" с посещением кремля и музея Горького нам час рассказывали о Горьком, а на вопрос, когда же мы увидим кремль и достопримечательности города, существующего с 12 века, нам ответила: "А чего смотреть-то? Вот придем в кремль, и сами увидите, что смотреть нечего". Да, действительно, нам показали административные здания и где купить сувениры и мороженое. Об исторических памятниках, о кремлевских стенах и башнях экскурсовод не сказала ни слова.
Экскурсовод экскурсии в Царское село все время норовила от нас сбежать и ей это удалось за 1 час до окончания осмотра. А на обратном пути нам было предложено отдохнуть (а Алексей из Череповца нас просвящал и радовал всю дорогу).
Экскурсия в Лодейном поле была отменена совсем (хотя в программе экскурсионного обслуживания она значилась как «Священный источник земля Оятской» с посещением Введено-Оятского женского монастыря) - нам сказали, что будет зеленая стоянка, но мы так и не поняли, что это такое: где отдохнуть или искупаться нам не показали. И почему мы там стояли 3 часа?
Директор круиза вообще не на своем месте: хамит, с людьми разговаривает как с двоечниками, не выучившими урок. Раздражается при любом к ней обращении. И еще она пытылась нас уверить в том, что в распорядке дня на 13 августа (это Онега и Кижи) она указала продолжительность экскурсии в 2,5 часа, считая,что час =45 минутам. И поэтому мы зря волнуемся, что до обеда наша экскурсия не закончится (т/х прибыл в 13:30 вместо 13:00, а обед назначен на 15:00). Но мы не учли ее способности уплотнять время, и в итоге экскурсия, как я уже писала выше, прошла за 90 минут.Чудеса!!!
Но были хорошие исключения: на 5 с плюсом были экскурсии и экскурсоводы на Валааме и в деревне Сизьма. Экскурсовод Алексей из Череповца, сопровождавший нас в Сизьму, просто молодец и большая умница. Рассказал нам много интересного, и хотелось его рассказы записать полностью (но не позволил объем памяти в фотоаппарате).
Остальные экскурсоводы на троечку.
На т/х были замечательные концерты Ю.Сорокина (аккордеон), Марго и танцевального коллектива.
Младший обслуживающий персонал был вежлив и приветлив.

Автор:  Ivan90 [ 25 авг 2010, 20:05 ]
Заголовок сообщения:  Re: т/х "Дмитрий Пожарский" (588)

А фотографии будут? :)

Автор:  Слава [ 25 авг 2010, 21:12 ]
Заголовок сообщения:  Re: т/х "Дмитрий Пожарский" (588)

Похоже,что причина отравлений на "Дмитрие Пожарском" действительно в воде

Автор:  vvv [ 26 авг 2010, 18:02 ]
Заголовок сообщения:  Re: т/х "Дмитрий Пожарский" (588)

Ivan90 писал(а):
А фотографии будут? :)

Чуть позже. Их требуется просмотреть и отсортировать, а их много. :o

Автор:  Maксим РФ-63 [ 20 апр 2011, 16:40 ]
Заголовок сообщения:  Re: т/х "Дмитрий Пожарский" (588)

Сегодня узнал интересную новость-на т/х "Дмитрий Пожарский" к навигации-2011 будут сделаны каюты "Полулюкс", а двухместные каюты без удобств оборудуют санузлами.

Автор:  Антон Гуров [ 20 апр 2011, 17:57 ]
Заголовок сообщения:  Re: т/х "Дмитрий Пожарский" (588)

Говорили, что "Пожарского" хотят сделать более менее к 2011 году. А то в прошлом году он был в ужасном состоянии.

Автор:  kritik-kruizov [ 21 апр 2011, 07:24 ]
Заголовок сообщения:  Re: т/х "Дмитрий Пожарский" (588)

K I F писал(а):
Говорили, что "Пожарского" хотят сделать более менее к 2011 году. А то в прошлом году он был в ужасном состоянии.
Будем надеяться, что сделают. Я недавно смотрел цены на путёвки на сайте Плёса, хотел что-либо подобрать для себя. Цены совсем не намного ниже, чем на гораздо более приличных теплоходах. А цены путёвок в каюты среднего или более высокого класса и вовсе равны ценам на аналогичные каюты более приличных теплоходов, а то и выше. И хотелось бы, чтобы администрация "Плёса" всё же разобралась с причинами отравлений туристов на теплоходе.

В связи с этим, мне отдыхать на "Пожарском" расхотелось.

А по большому счёту, "Пожарский" был в ужасном состоянии ещё в 2007 г. когда я на нём плавал до Питера. Очевидно, ему требуется капительный ремонт не только отдельных кают...

Автор:  Антон Гуров [ 21 апр 2011, 12:50 ]
Заголовок сообщения:  Re: т/х "Дмитрий Пожарский" (588)

Самое главное, чтобы после ремонта теплохода в целом и отдельно кают, сервис и отношение к туристам на нем стали лучше, чем во все эти годы. Шутка ли, лично я, за 3 года не слышал НИ ОДНОГО НОРМАЛЬНОГО отзыва о нем, только ругательства.

Автор:  kritik-kruizov [ 21 апр 2011, 13:22 ]
Заголовок сообщения:  Re: т/х "Дмитрий Пожарский" (588)

K I F писал(а):
Самое главное, чтобы после ремонта теплохода в целом и отдельно кают, сервис и отношение к туристам на нем стали лучше, чем во все эти годы. Шутка ли, лично я, за 3 года не слышал НИ ОДНОГО НОРМАЛЬНОГО отзыва о нем, только ругательства.
На счёт отзывов согласен, тем не менее, сравнивать что было три года назад, а что сейчас некорректно. Так как у теплохода сменился собственник, ресторан, дирекция круиза... Раньше, например, на Пожарском всегда кормили хорошо. Я также могу это подтвердить. У меня ещё родители отдыхали на Пожарском осенью 2007. А во многих недавних отзывах наоборот много жалоб по питанию.

А то, что теплоход давно требует ремонта и не вполне хорошо поддерживается в приличном состоянии, с этим я согласен. И цены уже начинают повышаться до неконкурентоспособного уровня для такого бюджетного, по сути, теплохода.

И пока в круиз на этом теплоходе я бы не советовал отправляться людям, никогда ранее не отдыхавшем на теплоходах. Не поймутс ведь... :) И уйдут из речных круизов навсегда. А что будет дальше с Пожарским - поживём, увидем! ;)

Автор:  Maксим РФ-63 [ 19 май 2011, 21:23 ]
Заголовок сообщения:  Re: т/х "Дмитрий Пожарский" (588)

Сегодня заходил на теплоход "Дмитрий Пожарский",который после межнавигационного периода 2010-2011г. немного модернизировали-наконец-то сделали хороший ресепшн,меняют настил на корме шлюпочной палубы, сделали несколько кают полулюкс (с двухспальными кроватями),меняют матрасы в каютах с частичными удобствами....вообщем на "Пожарике" "приятные модернизации" начались,что не может не радовть... ;)

Автор:  Антон Гуров [ 20 май 2011, 07:34 ]
Заголовок сообщения:  Re: т/х "Дмитрий Пожарский" (588)

Ну хоть что то! :) "Пожарский", не чужой для нижегородцев и очень хочется, чтобы теплоход, с таким то именем, выглядел хорошо. Хочется увидить его поскорее.

Автор:  Антон Гуров [ 30 май 2011, 07:52 ]
Заголовок сообщения:  Re: т/х "Дмитрий Пожарский" (588)

В субботу, 28 мая, "Пожарский" заходил в Нижний. Заметно, что его покрасили, убрали 2 шлюпки и заменили их плотиками. Мебель на палубах-старая...Но все же, по сравнению с сентябрем того года, выглядет он получше.

Изображение

Автор:  Андрей 92-016 [ 14 июн 2011, 13:48 ]
Заголовок сообщения:  Re: т/х "Дмитрий Пожарский" (588)

11 июня "Пожарский" в районе села Ширяево.
Изображение

Автор:  Денис и Анжелика [ 28 май 2012, 14:07 ]
Заголовок сообщения:  Re: т/х "Дмитрий Пожарский" (пр.588)

Сегодня отправляемся на Пожарском в круиз. Едем в полулюксе до Ярославля,судя по отзывам об этой каюте,там все новое и мебель и сантехника. Посмотрим))) да и питание нахваливали). Что ж,проверим...,так ли это?)))

Автор:  Денис и Анжелика [ 09 июн 2012, 12:53 ]
Заголовок сообщения:  Re: т/х "Дмитрий Пожарский" (пр.588)

Изображение
Изображение
Изображение
пролет главной палубы 2012 год

Автор:  Денис и Анжелика [ 09 июн 2012, 12:55 ]
Заголовок сообщения:  Re: т/х "Дмитрий Пожарский" (пр.588)

Изображение
пролет прогулочной палубы

Автор:  Денис и Анжелика [ 09 июн 2012, 12:57 ]
Заголовок сообщения:  Re: т/х "Дмитрий Пожарский" (пр.588)

Изображение
пролет шлюпочной палубы

Автор:  Денис и Анжелика [ 09 июн 2012, 13:02 ]
Заголовок сообщения:  Re: т/х "Дмитрий Пожарский" (пр.588)

Изображение
Изображение
верхний ресторан

Страница 3 из 4 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/